1.售后承諾：
昂世圍護系統產品的設計及出廠準則是在保證建筑滿足正常使用功能的前提下，提升建筑的價值和品牌。但是和所有的產品一樣，完善的售后服務是保證產品正常使用和贏得客戶滿意的基礎。
我們認識到，與客戶建立良好的合作關系，不僅是給客戶提供質量可靠的屋面系統材料，更重要的是為客戶建立一套全方位的、強大的售后服務網絡體系：
· 提供最快捷的服務響應，接客戶需求電話通知后，保證在24個工作小時內到現場解決；
· 技術精湛、訓練有素的專業化服務隊伍；
· 充足的產品庫存；
· 不定期的做主動性客戶回訪和客戶調查；
· 工程師進行屋面施工時的現場培訓、不定期舉辦各類培訓班、高級培訓師進行的大客戶集中培訓；
· 全中文網站（m.8vfhp3.cn）為客戶提供咨詢等。
昂世通過提供多渠道、多方位的服務，使我們的用戶免于各種可能發生但可以用現有技術予以克服的不良因素所造成的損失，進而從根本上節約用戶的綜合成本。
為不斷完善我們的客戶服務體系，增進與客戶的溝通和相互了解，我們希望客戶能不斷對我們的服務提出批評和意見，我們將認真對待您的意見、建議，并有針對性地采取改良步驟。
昂世同時承諾我們將不斷推出各種增值服務，從而為渴望獲得優質服務的客戶提供高品質的服務。
昂世全面服務宗旨是：在用戶所購產品的生命周期中，提供全方位、體貼完善、高品質的售前、售后服務，從而使我們的服務成為所有用戶的最佳選擇。
產品的優良質量、美觀、節能、良好的防水性能是所有對圍護系統產品有高要求的用戶的真正需求。昂世客戶服務部正是根據客戶的上述要求，提供不同的解決方案，以保證用戶利益。
2.售后維權：
行業現狀：
近兩年以河北廊坊，天津等地區一些不法分子非常猖獗地生產假冒偽劣防水透氣膜，嚴重影響防水透汽膜行業健康發展，為了引導消費者，本公司決定開通24小時打假服務熱線以維護經銷商以及客戶的利益。
維權熱線：0571-86142071
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